Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2024
Welkom bij blur. bij ons staat jouw privacy centraal. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen, hoe we deze beveiligen en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.
1. Wie zijn wij? Wij zijn blur. gevestigd aan Enschedesestraat 48-2, Hengelo, Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid kun je terecht op onze contactpagina.
2. Welke gegevens verzamelen wij? Wij verzamelen diverse persoonlijke gegevens wanneer je onze website bezoekt, onze formulieren invult of een bestelling plaatst. Dit omvat:
- Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
- Transactiegegevens: inclusief betaalinformatie die nodig is voor het verwerken van bestellingen.
- Technische gegevens: zoals IP-adres, browsergegevens, locatie en andere technische informatie die we verkrijgen door cookies en soortgelijke technologieën.
3. Hoe verzamelen wij deze gegevens? Wij verzamelen gegevens via:
- Websiteformulieren: zoals contactformulieren en formulieren voor het afrekenen.
- Cookies en trackingtechnologieën: om je gebruikerservaring te optimaliseren en websitegebruik te analyseren.
4. Waarom verzamelen wij jouw gegevens? We gebruiken jouw gegevens voor verschillende doeleinden:
- Orderverwerking en klantenservice: Om jouw bestellingen te verwerken en je te ondersteunen bij eventuele vragen.
- Marketingdoeleinden: Zoals het verzenden van nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen (indien je hier toestemming voor hebt gegeven).
- Websiteanalyse: Om het gebruik van onze website te analyseren en verbeteren (bijvoorbeeld via Google Analytics).
- Juridische verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen met betrekking tot onze administratie.
5. Delen wij jouw gegevens met derden? Ja, wij delen gegevens uitsluitend met betrouwbare partners, indien noodzakelijk:
- Betalingsproviders: om transacties te verwerken (bijv. Mollie, PayPal).
- Analysetools: zoals Google Analytics, voor inzicht in het gebruik van onze website.
- Logistieke partners: voor de levering van producten (indien van toepassing).
Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat zij voldoen aan dezelfde privacy-eisen.
6. Bewaartermijnen en beveiliging Wij bewaren jouw gegevens zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is. Dit betekent dat gegevens voor orderverwerking bijvoorbeeld worden bewaard zolang als jouw account actief is of tot jouw bestelling volledig is afgehandeld. Administratieve gegevens bewaren we conform wettelijke eisen (bijv. 7 jaar voor belastingdoeleinden).
Beveiligingsmaatregelen: Wij nemen diverse maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals versleuteling, beveiligde verbindingen (SSL) en toegang tot gegevens beperken tot bevoegd personeel.
7. Jouw rechten Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonlijke gegevens.
- Correctie van foutieve gegevens aan te vragen.
- Verwijdering van jouw gegevens aan te vragen, indien dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
- Afmelden voor marketingcommunicatie: Dit kan via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen.
8. Cookies en trackingtechnologieën Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: voor essentiële functies zoals winkelwagenbeheer.
- Analytische cookies: voor inzicht in het gebruik van onze website (bijvoorbeeld via Google Analytics).
- Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen (indien van toepassing).
Bij het bezoeken van onze website krijg je de optie om akkoord te gaan met het gebruik van cookies of om jouw voorkeuren aan te passen.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. We raden je aan om ons beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen.
Voor vragen over dit privacybeleid kun je terecht bij onze contactpagina.